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青岛和青铸造机械 首页 > 售后服务
关于我们 产品中心 新闻中心 售后服务 联系我们
 

一、 产品售后服务: 

(1) 产品质量实行期限一年的 “ 三包 ” 。在 “ 三包 ” 期间,凡因正常使用出现的故障及损坏(不包括易损件),公司负责免费维修或更换。 

(2) 质保期内若出现质量问题,在接到用户通知后 24 小时内: 通过电话或传真给于答复,或派出维修人员,限期维修完毕,并做到: “ 故障不排除不撤回 ” 。 

(3) 拥有专业的售后服务队伍,在山东(潍坊、龙口、临沂、济南均设有办事处),在广州、沈阳、长春、西安、芜湖设有办事处。

(4) 质保期过后,提供优质服务及配件。 


二、生产实力及工期保证: 

我公司拥有门类齐全的机械加工及焊接设备;拥有加工中心用于加工产品关键部件(如抛丸器等)的精密零件;拥有自行研制的抛丸设备,以对产品的板焊件进行抛丸处理;拥有技术过硬的、具有丰富实践经验的铸造、机加工、板焊、配电技术工人和安装队伍。


三、保证措施: 

1. 产品由有经验的工程师设计,设计图纸专家审核,保证设计质量; 

2. 产品决不整机转包给第三方生产; 

3. 关于产品的零部件: 

 Ⅰ 钢板、型材等原材料全部从知名厂家进货; 

 Ⅱ 配套件/标准件(如轴承、电机和减速机等)尽可能从知名厂家购买,或由用户根据使用及维修等情况指定生产厂家; 

 Ⅲ 铸件由国内大型铸造厂生产,质量高、价格低。同时,进入我公司时由 专业质检人员把关; Ⅳ其它零部件(包括板焊件、加工件等),都在公司内部完成,以控制制造质量。 Ⅴ 电气元件采用国产优质(或进口,根据用户要求)产品,PLC选用国外品牌(欧姆龙、三菱或西门子等)产品,保证自动控制水平。 

4. 由设计、质检人员成立专门质量监督小组,保证制造质量; 

5. 关键部件(如抛丸器等)厂内长时间负载试车; 

6. 对于大型非标设备,设备制造完成后,由用户对产品各功能部件进行厂内初验收,合格后才出厂。 

7. 对出厂的产品,保证零配件供应。



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